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Perguntas frequentes
  • Para que serve o Brilho Coletivo?
    O Brilho Coletivo é uma plataforma de processamento de pedidos que conecta os dropshippers com fornecedores nacionais e internacionais, usando importadores de produtos, pesquisa de imagens de produtos e acesso a catálogos de produtos a preços competitivos para que você possa ter sucesso no dropshipping!
  • Consulta de informações de dados do painel?
    O painel mostra o volume diário de pedidos novos, pedidos pendentes, pedidos pagos pelos clientes, pedidos pós-venda pendentes e o saldo da sua conta. Após clicar nos dados correspondentes, você será redirecionado para a página de processamento correspondente.
  • Personalização do produto
    Você pode fazer upload no Brilho Coletivo de informações que deseja adicionar ao produto, como cartões, Logo、 embalagem, etc. Em seguida, associar informações personalizadas ao produto que você vende. Após a conclusão, suas informações personalizadas serão exibidas quando o seu pedido for sincronizado com o Brilho Coletivo. Nós forneceremos o serviço personalizado que você precisa durante o envio.
  • Como posso encontrar uma encomenda?
    Depois de entrar na plataforma Brilho Coletivo, você pode encontrar a seção "Pedidos" na barra de navegação à esquerda. Clique em "Pedidos" e você pode pesquisar e processar pedidos aqui. O Brilho Coletivo oferece várias formas de pesquisar nesta página.
  • Como sincronizar um pedido?
    Você pode encontrar o botão "Sincronizar pedido" ao lado direito do botão de ação do pedido. Clique aqui para sincronizar seu pedido com a plataforma Brilho Coletivo. Selecione os pedidos da loja que deseja sincronizar.
  • Como lidar com pedidos problemáticos?
    Você pode clicar no pedido de problema para criar um pedido pós-venda que descreve o problema que encontrou. Seu gerente de contas irá ajudá-lo prontamente a resolver ou lidar com problemas relacionados com o pedido. Alternativamente, você pode descrever seu problema diretamente ao gerente de contas para encontrar uma solução.
  • Como criar um pedido manual?
    Se você precisar criar um pedido manual, primeiro você precisa criar sua própria loja manual no gerenciamento da loja. Em seguida, na página de pedidos, procure o botão Ações e selecione Adicionar pedido / Enviar pedido para criar pedidos individuais ou pedidos de importação em lote.
  • Além das necessidades de aquisição do mercado, a utilização do Brilho Coletivo terá custos adicionais?
    Não, todas as necessidades de compra permitem que você acesse o catálogo de produtos de nossos fornecedores e você paga apenas o preço do produto + frete.
  • Como posso verificar os preços dos produtos?
    O Brilho Coletivo oferece várias formas de consulta, incluindo consultas de links para plataformas como Aliexpress, Alibaba, Amazon e consultas de imagens. Você pode fazer uma consulta enviando um link, imagem ou nome de produto.
  • Como posso consultar os resultados da consulta?
    A. Se você está fazendo uma consulta através de um link, você pode visualizar os resultados da consulta em "Compra - Citação".
    B. Se você está fazendo uma consulta através de um pedido, você pode visualizar a cotação na barra de preços do pedido depois que a cotação for concluída.
  • Como posso obter uma fatura?
    O Brilho Coletivo permite que você receba faturas diretamente de pedidos na plataforma. Você pode selecionar o pedido conforme necessário na página de pedidos, encontrar a opção de baixar a fatura na lista de ações e clicar em Baixar.
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